“Modus baru voucher produk Telkomsel tersebar diwilayah Pekanbaru, namun pihaknya terkesan cuek bebek. Entah kenapa, ketika dimintai keterangan seakan itu hal komplein biasa, sementara konsumen mereka merugi. Apa seperti ini memberikan pelayanan terbaiknya?,”
Pekanbaru | Riau | Lapan6Online : Voucher TELKOMSEL yang Kosong Atau merugikan Dan Tipu Konsumen Dialami Oleh Rw yang Belanja di PLANET @ PONSEL Jalan Kaharuddin Nasution Simpang Tiga Pekanbaru Provinsi Riau, Kronologisnya pada Sabtu (07/03/2020), pada saat itu Rw Beli Voucher 1,5 GB yang harganya Rp 17 ribu.
Sesudah dibelinya Voucher Telkomsel Tersebut di bawa Pulang Ke Rumah dan Sampai Kerumah di Gosok Nomor Seri yang ada di Voucher Tersebut Setelah di masuk kan Nomor Seri yang Sebanyak 17 buah Angka, Dan Muncul Tulisan di Layar hp Rw, Maaf Sistem sedang Sibuk. mohon Tunggu beberapa Saat Lagi tulisan yang Muncul Setelah dimasukkan Nomor yang 17 buah, Rw Sabar Tetap Berulang -ulang Kali di masukkan Nomor Tersebut tidak Bisa Juga.
Dan inilah Nomor Seri Voucher Tersebut 900.6709.3282.937. Isi Voucher nya 1.5 GB dan Harga 17.000. Dan pada Hari Selasa tanggal 10 Maret Rw datangi Tempat Beli Voucher tersebut Ceritakan apa yang dialami Konsumen atau Rw, Dan orang Planet @ Ponsel mengatakan bahwa ini Salah Sistem karena untuk ngisi Paket Internet adalah main tembak, Dan orang Planet @Ponsel Menghubungi Pengaduan di Telkomsel Sesaat itu juga dan saya Tidak Tau apa aja yang disampaikan dari Pihak Pengaduan Telkomsel, Dan orang Hubungi juga Mode Loux karena saya belanja ini Atau Ambil Voucher ini Di Mode Loux Ujar Orang Planet @Ponsel kepada Rw, dan Tau bapak atau Dengar saya Hubungi Pengaduan Telkomsel Dan saya juga Komplain ke Mode Loux Ujar Orang Planet @Ponsel.
Dan Rw atau Konsumen yang dirugikan Dan di TIPU oleh Voucher Telkomsel Komplain ke Grapari atau Telkomsel mendatangi Kantor Grapari Atau Telkomsel Sesampai di Kantor Grapari Jumpai Security dan Security Menyuruh Ke Lantai 3 kantor Telkomsel Sesampai di Lantai 3 Jumpa Security Dan 2 orang Cewek menghampiri Rw dan ada salahsatu cewek tersebut menghubungi Maneger Grapari Wilayah Marpoyan yang bernama Bayu, dan beberapa kali dihubungi oleh Pegawai Telkomsel tersebut tidak menjawab Telp dari pegawai Telkomsel yang Di Lantai 3 tersebut.
Karena tidak ada jawaban Bayu Manejer Grapari Marpoyan, cewek tersebut sampaikan agar Rw menemui Bayu Manejer Grapari Marpoyan, hal ini agar dia yang tangani, karena Marpoyan itu Wilayah Bayu, cewek menjelaskan kepada Rw atau Konsumen yang sudah dirugikan oleh VOUCHER TELKOMSEL.
Sedangkan Wartawan Tribunsatu.com Dan Konsumen Voucher Telkomsel mencoba hubungi Manejer Grapari Wilayah Marpoyan, Bayu melalui telp tidak diangkat Hp nya Dan Habis tu Dihubungi Melalui WhatsApp Bayu dan ada Sekali dibalas Katanya : Ok pak sudah Komplain ke Outlet nya Kemarin ya Pak ? inilah Jawaban dari Manejer Grapari Marpoyan, kemudian Konfirmasi lagi Manejernya tidak diangkat hpnya, bahkan WA juga tidak direspon.
Voucher Telkomsel tersebut Wilayah Sumatra barat, Riau, Dan Kepulauan Riau, Dan untuk Jangka atau Jatuh Tempo Voucher Telkomsel Tersebut tidak ada Tertulis di Voucher yang 1.5 GB Dan (SIS) nya 1.5 GB (24 Jam 7hari) Rp 17.000. Dan Rw atau Konsumen betul -betul kecewa dan dirugikan, apakah ini modus penipuan oleh Voucher Telkomsel Wilayah Pekanbaru?.
Dan Rw atau Konsumen Voucher Telkomsel meminta kepada Direktur Telkomsel di Jakarta untuk menindak tegas oknum yang bermain dengan modus menipu Konsumen Voucher Telkomsel yang ada di Pekanbaru Provinsi Riau.
Rw menyatakan, apa bila tidak ada tanggapan dari Pihak Voucher Telkomsel Atau Grapari Pekanbaru Riau,”Kami selaku konsumen akan melaporkan ke Perlingndungan Konsumen dan kepihak Kepolisian. Karena ini sudah mengarah ke penipuan dan merugikan konsumen, jelas Rw kepada awak media, saat di Kantor Grapari atau Telkomsel yang di jalan Sudirman, Pekanbaru, Riau.
Rw atau Konsumen Voucher Telkomsel Menghimbau kepada Masyarakat Indonesia Untuk Berhati-hati untuk Belanja Voucher Telkomsel dan jangan ada yang Kena Tipu atau yang Rugi untuk Belanja Voucher Telkomsel, Dan Sampai berita ini Tayang coba hubungi lagi Manejer Grapari Wilayah Marpoyan Pekanbaru, inggak menjawab WhatsApp nya dan di tlp juga Tidak diangkat Oleh Bayu Manejer Grapari Marpoyan untuk meminta Tanggapaan nya mengenai Kasus Penipuan atau yang merugikan Konsumen Voucher Telkomsel.
Sejak Rabu, (11/03/2020) hingga Kamis (12/03/2020) malam redaksi Lapan6online.com menghubungi Bayu, Manejer Grapari Wilayah Marpoyan hingga berita ini ditayangkan tidak ada respon apapun. Tim
