“Atas nama manajemen Telkom, kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan khususnya dan masyarakat Kota Ambon dan sekitarnya atas ketidaknyamanan ini. Telkom telah memberangkatkan tim teknis gabungan baik dari Jakarta, Surabaya maupun Makassar ke Ambon,”
Ambon/Maluku – Lapan6Online : PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom akhirnya menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh warga Maluku khususnya Kota Ambon para pengguna jasa Telkomsel atas ketidaknyamanan yang terjadi.
“Atas nama manajemen Telkom, kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan khususnya dan masyarakat Kota Ambon dan sekitarnya atas ketidaknyamanan ini,” kata Vice President Coorporate Comunication PT Telkom Arif Prabowo lewat rilisnya yang diterima Teropongnews.com, Rabu (6/2) pagi.
Dia mengaku, saat ini penyebab kebakaran tersebut masih dalam proses investigasi. “Telkom telah memberangkatkan tim teknis gabungan baik dari Jakarta, Surabaya maupun Makassar ke Ambon,” ujarnya.
Meski begitu layanan PT Telkom di wilayah itu sudah berangsur pulih kembali seiring dihidupkannya kembali perangkat telekomunikasi yang sebelumnya terganggu akibat dampak dari kebakaran tersebut.
“Akibat peristiwa tersebut, layanan telekomunikasi Telkom Group baik suara maupun data termasuk layanan mobile milik Telkomsel dari dan menuju Ambon dan sekitarnya terganggu,” tandas Arif.
Untuk diketahui, jaringan telekomunikasi di Maluku khususnya Kota Ambon lumpuh total, lantaran kantor PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk yang berada di Jalan Pattimura, Ambon, Selasa (5/2) sekitar pukul 09.50 WIT hangus terbakar.
Kebakaran itu menghanguskan bagian belakang kantor yang diduga menjadi tempat penyimpanan peralatan dan server internet. (IM/Rudy Sopaheluakan/TN)
